店铺托管运营
一、淘宝代运营的具体含义
淘宝代运营是指淘宝店主把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后,在不违反淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
简单点说,淘宝代运营其实就是淘宝商家将除发货以外的店铺运营工作交给与其合作的淘宝代运营公司进行处理。这么说你应该明白了吧?
二、淘宝代运营的服务内容
淘宝代运营的服务包括以下五类:
1.网络销售平台搭建
市场调研/运营规划:
淘宝代运营公司需要结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定
位,并制定三阶段规划。
项目团队组建:为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。
入驻平台:淘宝代运营公司会为企业提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
店铺设计装修:根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。
产品上架铺货:淘宝代运营公司按一定模版将商品信息上传到网销平台。
网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理
2、品牌营销推广软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。品牌主题活动策划:淘宝代运营公司可以定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。
营销工具应用:淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。
圈子营销:淘宝代运营公司帮助企业建立店铺SNS社区,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),产品帮派建设与维护等。SEM、SEO
优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。
广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,淘宝代运营公司协助企业进
行淘宝直通车等营销工具推广使用。
客户管理:客户关系管理团队与回访机制。
渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版
3.产品拍摄及美工服务
拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。
拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、
场景选择、创意构思。
正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选。
后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素。
4.商城网店运营服务
数据分析:淘宝代运营公司需要对行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。