传统商业未来的四个走向
盘点：传统商业未来的四个走向
http://www.100ec.cn ; 2013年10月09日08:58 中国电子商务研究中心 发表评论 电商服务
(中国电子商务研究中心讯)在经济不景气和电子商务的双重冲击下，未来商业可能存在哪些变化？本文作者提出了四个可能的走向。那么，在面对这些变化时，我们应该怎么做？本文并没有给出答案，因为在电子商务和互联网驱动下的新商业时代，看错不可怕，不能快速试错才可怕。
如今的传统商业，正面临着双台风的袭击，一个台风是不景气的经济形势，一个台风是电子商务，和陆地上来得快、去得快的台风不同，传统商业面临的台风袭击可能要绵延数年之久。这场台风来的并非毫无征兆，08年开始的金融风暴是一个信号，2011年的双11也是一个信号，只是许多企业忽视了这些信号，以为这只是暂时的天气。最近的迹象显示美元资产开始大量回流美国，对于中国来说，尤其是对于房地产行业来说，这不是一个好消息。过去十多年过度依赖房地产形成的病态经济体系，如果处理不当，非常有可能引发剧烈的动荡，这是另外一个话题。
在经济不景气和电子商务的双台风冲击下，未来商业可能存在以下几个变化：
1、顾客对于品牌的过分迷恋会减弱，在追求个性化的同时强调性价比，这里有几个因素影响：
经济的原因，这个因素非常重要，在我看来，优衣库在日本的崛起，和日本经济多年的不景气有密切关系。作为线上销售额最大的服装品牌，韩都衣舍的定位，在我看来和优衣库有着异曲同工的地方。
人群更替的原因，相对于从小经济条件比较差的60、70后消费群，80、90后在相对丰裕的经济下成长起来，他们的审美会更加个性化，过度迷恋品牌和跟风的行为都会减弱，对于品牌的追求更多偏向个性而不是高端。
传统渠道高毛利的死穴，现有知名品牌大多是成长于传统商业体系下，由于身处环节多、成本高的传统流通体系，品牌运作离不开高毛利的支撑，在出厂价格的基础上，动辄3-5倍以上的加价，成为传统商业常见的现象。当越来越多顾客发现可以在网上用低得多的价格买到同样品质的产品，这些品牌必然会面临巨大的市场压力。
2、线下渠道和线上渠道逐渐融合，大部分品牌的线下加价率会缩小到3—3.5倍左右(以出厂批发价计算)，从而和线上基本一致。线下渠道销售的功能减弱，展示、体验、服务、引流的功能增强。
这里特别提一下苏宁，未来在线上线下一体的商业环境下，能够和淘宝系抗衡的，也许不是京东而是苏宁。虽然它没有百货的经验，可能要经历一段时间的试错，但是非常可能成为国内整合线下、线上资源最成功的一家平台型企业，因为：
苏宁对于转型非常坚决，这在传统商业巨头里没有第二家，这个先机未来会被证明有多么重要。
苏宁线下庞大的网点资源，几乎没有一家百货类公司可以比拟，淘宝、京东等线上平台就更无法与之竞争。说到这一点，我猜测未来会有线上平台和线下百货公司的深度合作甚至是合并、收购，拭目以待。
苏宁在服务环节上，一直做的不错，这是线下与线上融合的重要纽带，苏宁开放平台如果能强化这一特点，会对其的成长大有帮助。想一想以服务而不是火锅出名的海底捞，就知道国内的顾客对于优质服务是多么的在意。
3、新商业体系下品牌商的管理核心从营销、渠道走向供应链、数据化运营。传统品牌的运作模式基本是“想概念、砸广告+广招商、建渠道”，而在电子商务环境下，企业竞争将回归到产品本身，如果没有强大的供应链支撑，在反应速度、产品品质、成本控制几个方面就不可能占得先机。
同时，运营的涵盖面将大大拓展，如果传统渠道下的运营偏向店铺终端管理的化，新商业形态下的运营将偏向数据化管理，企业所有的经营行为都将以可以量化的大数据为核心，从选款、美工、推广到售前、售中、售后，所有的经营决策都将以数据为核心，包括历史数据、测试数据、竞争对手数据等等。
4、新商业体系下企业管理架构的变化，由于顾客个性化的需求增加和未来流行趋势的周期缩短，会导致大品牌越来越难满足大量的顾客群体，拆分成大量子品牌来运营将是大势所趋。未来的品牌型企业将会形成三层的金字塔机构，最上面一层是企业的管理中枢，集结着职能部门，第二层是供应链管理中枢，负责在整个企业的供应链资源整合与分配，第三层是子品牌运营团队，会由许多各个子品牌的运营团队独立运转。
在电子商务和互联网驱动下的新商业时代，任何过远的预见都将是件困难的事，但是为了指引我们看的更远，我们又不得不做一些长期的预判，以上所有的观点不求正确，只期望对看到的人有所启发。
新的商业时代，看错不可怕，不能快速试错才可怕。(来源：i天下网商 文/吴冬 编选：中国电子商务研究中心)
