淘宝不再是小卖家的创业天堂
今年是淘宝集市上线10周年,但是10年一轮回。10年前,关于淘宝流传的是一些个人创业神话,10年之后,个人开淘宝店已经不再是一门好生意。一些淘宝店主为经营透支身体,却依旧苦苦挣扎在盈亏线上。有个人店家甚至说:珍爱生命,远离淘宝。
以下7个现象表明,淘宝已经不再是创业天堂。
开店成本高
一般认为,相对实体店,网上开店成本很低,因为无需店面租金。但实际情况是,淘宝开店也有“租金”。
有店主就开店之前的准备工作算了一笔账:还没涉及到商品方面:消保1000+旺铺30/月+小工具50/月+旺铺模板50/月=1130元。产品图片费用:数码相机1000(普通数码相机,很多行业对照片精度要求高,需要更贵的相机)+摄影棚100+100M图片空间6=1106元。推广费用:直通车100元/天×30天=3000元/月。这样算下来,两个月成本之和为5236+3186=8422元,将近1万元。
听起来不高,但是相对实体店而言,淘宝店的特点是初期没有信誉,销量非常低, 半个月能卖出一单就不错了。
想出头,必须能花大价钱
淘宝买家的每次购买基本以搜索为起点(例如搜索“裙子”两个字),看起来搜索结果展示的并不少,足有100页,每页40个。但事实上,绝大多数人只能仔细看完第一页40个商品,有耐心浏览完前3页的少之又少,浏览完前10页的已经堪称“奇葩”。除此之外的海量商品便被淹没,无人问津。
因此,在淘宝上要想出头,必须能花大价钱。在有限资源的状况下,卖家需要想尽办法提升自己在客户面前的曝光数,于是一个个广告位被淘宝开发出来,钻展、直通车、聚划算、微淘等等层出不穷。
淘宝的广告收入增长奇快
卖家付出的越来越多,从淘宝的收入可以看出。
在艾瑞发布的今年二季度中国互联网核心数据显示,在2012年,淘宝整体广告收入虽以172.2亿元屈居百度之后。但在当年第三季度,淘宝系的广告营销单季收入曾一度以63亿元的营收规模超越百度,成为网络广告营销第一平台。基础就是众多中小卖家的持续涌入,一次次的年中大促、双十一大促、双十二大促,最大的受益人不是消费者、不是商家而是淘宝。
淘小二腐败
淘宝“小二”是阿里巴巴内部及淘宝商家对淘宝系工作人员的统称。随着淘宝系交易量的逐年攀升,淘宝小二们手中的权力也被逐步放大,这些平均年龄只有27岁左右的年轻人,掌握着800多万商家从开店到提高业务量的生杀大权。
原本用来构建淘宝信誉体系的信誉规则,却成为“小二”用来牟取利益的平台。一家以刷信誉为主并寄生于“小二”的“专业”公司透露,“目前公司做活动,1钻100元,200元买2钻送1钻,300元买3钻送2钻,450元皇冠+送一套装修,900元皇冠+装修+推广,另外,收藏1万次是100元。
职业差评师月收入过万
淘宝网店,刚见起色,又要面临各种黑色“勒索”和“打劫”。由于商家和买家对信誉的关注,催生了“职业差评师”这一黑色产业链。
一些小店主的宝贝刚被拍下,马上就有人在QQ上联系收钱删差评。一位差评师透露,每删一条差评200元,10条以上是170元,他干这行已经三年了。而在这个地下产业链上,差评师除去上交“小二”的钱外,有“小二”作后台撑腰,本是枯燥乏味岗位的职业差评师变成了炙手可热的好工作,其月收入竟逾万元。
双十一:淘宝的狂欢,小卖家的痛
去年双十一促销的支付宝总销售额191亿,同比增260%,其中天猫为132亿,淘宝为59亿。淘宝大赚,但商家如何?一位掌柜说:“参加不了活动的小卖家伤不起。一天几单也不得安安稳稳地发出去。”
参加了双十一的卖家也伤不起。参加就得支付各种官方推广费用。但卖家们为了流量,为了品牌等等,即使低价亏本也不得不硬着头皮参加。
有淘宝掌柜甚至点评称,一场双十一,死了多少卖家?
真正赚钱的只有10%
前阿里巴巴诚信通创始人、麦包包顾问卢志银在今年初的一次电商沙龙曾表示:阿里现在所有开店的淘宝卖家有950万,其中300多万卖家网店停止,剩下的网店约80%都亏损(亏损指投入成本对比销售额),约10%左右网店持平,真正赚钱的只有10%。